Cambios y Devoluciones

En Yerbabuena Moda, nuestra prioridad es que ames tu compra; por ello, dispones de un plazo de 30 días naturales para realizar cualquier cambio o devolución de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Inicia el proceso enviando un correo a nuestro equipo de soporte con tu número de pedido y el motivo del cambio o devolución.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca las prendas en su empaque original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas intactas y no presenten señales de uso.

• 3.
  Envío de la Mercancía

  Lleva el paquete a la oficina de mensajería más cercana utilizando la guía prepagada que te enviaremos por correo electrónico.

• 4.
  Reembolso o Cambio

  Una vez recibamos e inspeccionemos el producto, procesaremos tu reembolso íntegro o el envío de la nueva talla en un plazo de 3 a 5 días hábiles.